湖南法治報(bào)訊(通訊員 齊冰洋)近日,江永縣人民醫(yī)院發(fā)生了一件溫暖人心的故事。一位導(dǎo)診護(hù)士為焦急無助的患者墊錢繳費(fèi),解決了患者的燃眉之急。這一善舉被患者家屬反映給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)后,迅速引發(fā)熱議,大家紛紛為這位護(hù)士點(diǎn)贊,親切地稱她為“墊錢小妹”。
2月5日上午,江永縣人民醫(yī)院門診大廳內(nèi)人頭攢動(dòng),導(dǎo)診護(hù)士鄧思恬正忙碌地為患者指引就診流程。突然,一位年邁的老人焦急地走到導(dǎo)診臺(tái)前,手里攥著一張繳費(fèi)單,神情慌張。老人告訴鄧思恬,他是從鄉(xiāng)下帶著孫女趕來看病的,8歲的孫女在家玩耍時(shí)不小心摔傷了,孩子父母過了年又外出打工了,就獨(dú)自帶著孫女匆匆忙忙趕到人民醫(yī)院。在繳費(fèi)拿藥時(shí)才發(fā)現(xiàn)因出門著急錢沒帶夠,還差200元錢。
“護(hù)士姑娘,我實(shí)在是沒辦法了,能不能幫我想想辦法?”老人說著,眼眶泛紅,聲音顫抖。鄧思恬見狀,心里一陣酸楚。她知道,小女孩的病情不能耽誤,但醫(yī)院的繳費(fèi)流程是必須遵守的。她看了看時(shí)間,距離上午門診截止還有半小時(shí)。于是,她毫不猶豫地從自己的錢包里拿出200元,遞給老人:“大爺,您先用這錢繳費(fèi)吧,別耽誤了給孫女看病治療。”
老人愣住了,連連擺手:“這怎么行?我不能拿你的錢!”鄧思恬微笑著安慰他:“大爺,您孫女先看病要緊,錢的事以后再說?!痹谒膱?jiān)持下,老人終于接過錢,順利的交費(fèi)取藥治療。
兩天后,大爺特地從家里趕到醫(yī)院,找到值班的鄧思恬還錢,拉住鄧思恬的手不住地感謝:“姑娘,你真是個(gè)好心人,平白無故你就愿意把錢借我,使我孫女得到及時(shí)治療。真的太謝謝你!”老人的兒子得知此事后,專程從廣東打來電話給醫(yī)院黨委書記,表?yè)P(yáng)鄧思恬的善舉愛心。他在電話里激動(dòng)地說:“我們真的沒想到,護(hù)士會(huì)主動(dòng)墊錢幫忙。這種無私的精神讓我們?nèi)叶挤浅8袆?dòng)!”
鄧思恬的善舉在醫(yī)院里傳開了,同事們紛紛為她點(diǎn)贊。面對(duì)大家的夸獎(jiǎng),鄧思恬卻顯得很淡然:“這只是件舉手之勞的小事,換作其他同事,也會(huì)這么做的?;颊邅砜床〔蝗菀?,我們能幫就幫一把。看到患者得到及時(shí)治療后我也很開心?!?/p>
據(jù)了解,鄧思恬在擔(dān)任導(dǎo)診護(hù)士的兩年里,共為6名患者墊錢1800元。這些患者或親屬都及時(shí)將錢還上,而且介紹了許多親戚朋友和熟人來找她。每次看到她,總是親切地喊道:“小妹妹!......”
圖為鄧思恬在給就診患者倒水、引導(dǎo)就醫(yī)
醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,鄧思恬的行為體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心,建有溫度的醫(yī)院”的服務(wù)理念,醫(yī)院將對(duì)她進(jìn)行表彰,并號(hào)召全院職工向她學(xué)習(xí),繼續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫情的醫(yī)療服務(wù)。
近年來,醫(yī)患關(guān)系一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。鄧思恬的善舉不僅溫暖了患者的心,也為醫(yī)患關(guān)系注入了正能量。正如一位患友所說:“醫(yī)護(hù)人員不僅是治病救人的天使,更是傳遞溫暖的使者。這樣的故事讓我們看到了醫(yī)患之間的信任與溫情?!?/p>
責(zé)編:左爽
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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