湖南法治報訊(通訊員 胡雙)為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，切實筑牢基層社會穩(wěn)定根基，湖南省衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心持續(xù)深化矛盾糾紛聯(lián)動聯(lián)調機制。近日，該中心高效運用該機制，成功調解一起因意外觸電事故引發(fā)的糾紛，有效將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
近日，衡山縣萱洲鎮(zhèn)白沙村楊某在戶外違規(guī)操作接電抽水，不幸發(fā)生意外，經(jīng)搶救無效身亡。事發(fā)后，死者家屬情緒不穩(wěn)，并就該事件的責任認定與善后事宜，向供電所和村委會提出了相關訴求。
萱洲鎮(zhèn)綜治中心接報后，迅速啟動聯(lián)動聯(lián)調機制，協(xié)調司法所、農(nóng)業(yè)綜合服務中心、以及村委會等多方力量組成調解工作組，主動介入處置。調解初期，調解工作小組首先以耐心疏導和傾聽訴求為重點，安撫家屬情緒，幫助其逐步平復心情。司法所工作人員同步介入，依照相關法律法規(guī)，向涉事各方明晰在該類事件中的權利義務關系,為依法厘清責任奠定基礎。
在明確基本事實和法律依據(jù)后，調解工作組組織雙方進行協(xié)商。然而，由于家屬對責任認定存在不同看法，調解一度陷入僵局。面對困難，調解人員堅持不懈，及時調整策略，采取分頭溝通、分別疏導的 “背靠背” 調解方式，深入了解雙方的核心關切與實際困難。一方面，引導家屬理性面對現(xiàn)實情況;另一方面，工作組也充分考慮到楊某家庭的實際困難，積極協(xié)調村委會，從人道關懷角度處罰，為其家庭提供了一定的幫扶慰問。經(jīng)綜治中心和各聯(lián)動部門細致入微、依法依規(guī)的調解努力，雙方最終就善后事宜達成一致，該起意外事件引發(fā)的糾紛得到妥善化解。
圖：衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心組織涉事雙方調解 (拍攝：胡雙)
此次糾紛的成功調解，是湖南衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)動聯(lián)調機制效能的有力體現(xiàn)。通過有效整合資源、凝聚工作合力，該機制堅持以法為據(jù)、以理服人、以情感人，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在初始階段，為維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定提供了堅實保障。
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
