湖南法治報(bào)訊 通訊員 王球、王真明 ?
“這個(gè)事情終于得到了解決,感謝你們?!痹诤瞎痍?yáng),一起機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛成功調(diào)解后,原告許某亮、侯某英向綜治中心及法院的工作人員表達(dá)感謝,此舉充分彰顯了聯(lián)動(dòng)解紛模式高效便民的獨(dú)特價(jià)值與在基層治理中的顯著優(yōu)勢(shì)。
2024年2月19日,桂陽(yáng)縣發(fā)生一起令人痛心的涉機(jī)動(dòng)車(chē)事故責(zé)任糾紛。原告之子在被告車(chē)輛??柯愤呹P(guān)閉車(chē)窗時(shí),不幸被車(chē)窗夾住脖子窒息死亡。由于事件責(zé)任劃分、損失認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)綜復(fù)雜,原告、被告及保險(xiǎn)公司各執(zhí)一詞,多次協(xié)商均以失敗告終,矛盾一觸即發(fā)。
案件報(bào)至縣綜治中心后,一場(chǎng)聯(lián)動(dòng)解紛行動(dòng)迅速展開(kāi)。桂陽(yáng)縣綜治中心與桂陽(yáng)法院洋市法庭緊密攜手,積極投身調(diào)解工作。這一聯(lián)動(dòng)模式,正是桂陽(yáng)縣在基層社會(huì)治理中著力打造的“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政法委協(xié)調(diào)、調(diào)解中心搭臺(tái)、法治保障”基層矛盾化解新路徑,也是桂陽(yáng)法院創(chuàng)建“楓橋式人民法庭”的生動(dòng)實(shí)踐。
在調(diào)解過(guò)程中,縣綜治中心充分發(fā)揮前端協(xié)調(diào)處置優(yōu)勢(shì)。一方面,聯(lián)合公安、交警部門(mén),迅速固定證據(jù)鏈,清晰明確車(chē)窗機(jī)械原理與死亡結(jié)果之間的因果關(guān)系,為后續(xù)調(diào)解提供堅(jiān)實(shí)的事實(shí)依據(jù)。另一方面,針對(duì)死者家屬遭受的巨大心理創(chuàng)傷,綜治中心及時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo),有效避免了因情緒激化可能引發(fā)的群體事件。同時(shí),組織公安、法院、保險(xiǎn)公司等多方力量,對(duì)事故進(jìn)行深入研判分析,精準(zhǔn)預(yù)核測(cè)算法定賠償區(qū)間,為調(diào)解工作奠定了客觀合理的基礎(chǔ)。
桂陽(yáng)法院則在后方為調(diào)解工作提供強(qiáng)大賦能。洋市法庭充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)通涉民生案件“綠色通道”。立案后短短7日內(nèi),便迅速組織多方聽(tīng)證,精準(zhǔn)追加在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)人員為共同責(zé)任人。法官?gòu)膶?zhuān)業(yè)法律角度出發(fā),結(jié)合事故材料、保險(xiǎn)條款和相關(guān)法規(guī),向各方當(dāng)事人深入淺出地講解責(zé)任邊界、賠償依據(jù)及潛在訴訟風(fēng)險(xiǎn),為調(diào)解工作打下堅(jiān)實(shí)的“法律地基”。同時(shí),法官積極引導(dǎo)原告換位思考,理解部分責(zé)任人履行能力有限的實(shí)際情況,并建議保險(xiǎn)公司在合規(guī)前提下提升理賠效率,幫助原告理性看待賠償預(yù)期,在法、理、情之間找到了平衡點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)綜治中心與法庭多次“面對(duì)面調(diào)解”和“背靠背溝通”,三方當(dāng)事人終于放下成見(jiàn),當(dāng)場(chǎng)達(dá)成一致意見(jiàn),簽署了具有法律效力的調(diào)解協(xié)議,并向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。至此,一場(chǎng)原本可能曠日持久的糾紛,在各方力量的共同努力下得以圓滿(mǎn)化解。
該案件的成功調(diào)解,是桂陽(yáng)縣“綜治中心+法庭”聯(lián)動(dòng)解紛模式的成功范例。作為整合社會(huì)治理資源、創(chuàng)新治理方式的關(guān)鍵平臺(tái),桂陽(yáng)縣綜治中心承擔(dān)著矛盾化解等職責(zé),此次聯(lián)合法院積極探索基層矛盾化解新路徑,為類(lèi)案處置提供了可復(fù)制的“桂陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2025年以來(lái),桂陽(yáng)縣通過(guò)該模式化解交通事故糾紛20余起,調(diào)解成功率100%,真正實(shí)現(xiàn)“調(diào)解一件、示范一片”的良好社會(huì)效果。
責(zé)編:劉建軍
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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