湖南法治報訊（通訊員 徐江志）當前，大學生已成為消費市場中一支日漸活躍的生力軍，但與此同時，面對愈發(fā)繽紛多元的消費場景，象牙塔里的莘莘學子往往因經(jīng)驗閱歷有限而易遭遇消費糾紛。對此，為幫助廣大學生甄別侵權(quán)行為、規(guī)避消費風險、提升維權(quán)能力，10月23日，張家界市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市消保委走進張家界學院開展消費維權(quán)宣傳教育活動。
“依法維權(quán)不僅是一項權(quán)利，更是一種能力。”活動以專題講座的形式開展，在解讀《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護法實施條例》《湖南省消費者權(quán)益保護條例》要點條款的同時，圍繞大學生高頻參與的網(wǎng)絡購物、直播打賞、盲盒抽獎、游戲充值、二手交易以及預付式消費等熱點消費場景，結(jié)合典型案例、闡釋對應法條、分享維權(quán)技巧，著力破解校園消費中的共性問題，喚起同學們參與維權(quán)共治的主人翁意識。
活動進行時，為增加宣傳教育的趣味性，激發(fā)青年學子積極參與現(xiàn)場互動，打破傳統(tǒng)授課的單向灌輸模式，講座間隙還穿插設置了知識問答環(huán)節(jié)。
“《消費者權(quán)益保護法》所調(diào)整的對象是具有哪種行為特征的消費者?這類消費者享有哪些權(quán)利?在消費過程中應當及時存留那些證據(jù)?如何有效固定證據(jù)?解決消費糾紛的途徑有哪些?網(wǎng)購七日無理由退貨的適用范圍囊括哪些類型的商品?在張家界哪些商店購物后可享受三十日無理由退貨?當遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”時該如何應對?怎樣看待“職業(yè)打假人”?申辦校園貸為何不能任性而為?開盲盒、集手辦的搶購熱潮中潛藏著哪些消費陷阱?”……一個個貼近生活的問題引發(fā)了同學們的廣泛參與，大家發(fā)散思維、聯(lián)系實際、現(xiàn)學現(xiàn)用，答對的同學不僅收獲了陣陣掌聲，還贏得了一份學習強國文創(chuàng)紀念品，此起彼伏的搶答聲讓這場維權(quán)講座充滿了青春朝氣。
“所有的日子 所有的日子 都來吧......”大家集體誦讀《青春萬歲》序章的朗朗書聲，為本次活動畫上了一個溫暖的句號。
“以前覺得消費維權(quán)是件很麻煩的事情，聽了今天的講座才發(fā)現(xiàn)其實也不咋難嘛，我要把這些告訴我的家人朋友，讓他們也知道、也會用、也宣傳?！?/p>
“有學有獎，讓人全程專注，也讓人學有所獲，這種形式真不錯!”
“干貨滿滿、風趣幽默，像是思想加油站，讓我獲得了一把維權(quán)金鑰匙?！?/p>
同學們你一言我一語訴說著活動感言，也讓“依法維權(quán)、理性消費”的觀念在潛移默化間沁潤心田。
下一步，張家界市市場監(jiān)督管理局與消保委組織將繼續(xù)聯(lián)合拓展消費維權(quán)宣傳教育的廣度和深度，推動系列活動走進更多學校、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)和景區(qū)，以常態(tài)化、長效化的舉措凝聚共識、匯聚力量，共同織密消費維權(quán)社會共治的防護網(wǎng)，共同營造張家界安全放心、滿意舒心的消費環(huán)境。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
